Que faire en cas d'urgence ?
- Contactez immédiatement la BCI via son numéro habituel, jamais sur celui indiqué dans l’email ou SMS.
- Verrouillez temporairement votre carte bancaire depuis votre espace en ligne ou optez pour une opposition :
- Pendant les horaires d'ouverture BCI, en contactant le Centre de Relation Clients au 25.69.90.
- En dehors des horaires d’ouverture BCI (ne concerne pas la carte jade) en contactant le +33 4 42 60 77 70 (7J/7 et 24H/24, oût d’un appel international vers la métropole - numéro non surtaxé)
- Changez le mot de passe de votre espace en ligne sans attendre.
- Surveillez les mouvements sur vos comptes.
- Signalez le phishing sur phising@bci.nc
Les menaces
Restez informé des dernières alertes de sécurité. Des pirates informatiques tentent régulièrement d’escroquer des clients BCI.
Simulateur de crédit